A) Termini e Condizioni d’Uso per Utenti e Consumatori
1. Natura del servizio
MigliorPro è una piattaforma digitale (sito web e applicazione mobile) che facilita l’incontro tra clienti e professionisti/aziende operanti nei settori edilizia, manutenzione, arredamento e servizi per la casa.
MigliorPro fornisce esclusivamente un servizio tecnologico di intermediazione e tracciabilità informativa.
MigliorPro non esegue lavori, non fornisce consulenza tecnica, non effettua sopralluoghi, non valida preventivi e non svolge attività di direzione o supervisione tecnica delle prestazioni.
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini regolano l’utilizzo della piattaforma da parte degli utenti clienti (di seguito “Utente”).
L’utilizzo della piattaforma implica l’accettazione integrale dei presenti Termini.
3. Servizio attualmente gratuito
L’utilizzo della piattaforma MigliorPro da parte degli Utenti è attualmente offerto a titolo gratuito.
La registrazione, la consultazione dei profili e l’utilizzo degli strumenti digitali non comportano costi, salvo diversa indicazione.
MigliorPro si riserva la facoltà di introdurre servizi a pagamento o funzionalità premium.
4. Registrazione e account
L’Utente deve fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
L’Utente è responsabile delle proprie credenziali e delle attività effettuate tramite il proprio account.
5. Assenza di rapporto contrattuale
MigliorPro non è parte dei contratti tra Utente e professionisti/aziende.
Ogni accordo è concluso esclusivamente tra le parti interessate.
6. Assenza di garanzia di risultato
L’utilizzo della piattaforma non garantisce il buon esito dei lavori o delle forniture.
7. Indice di affidabilità e recensioni
Le recensioni rappresentano opinioni personali degli utenti.
L’indice di affidabilità ha funzione informativa e non costituisce garanzia.
8. Limiti delle verifiche
Le verifiche sui professionisti hanno natura formale e non costituiscono garanzia nel tempo.
9. Archivio Digitale dell’Immobile
L’Archivio Digitale ha funzione informativa e di tracciabilità e non sostituisce documentazione ufficiale.
9-bis. Immodificabilità e rettifica delle attività
Le attività e i dati inseriti non possono essere cancellati o modificati retroattivamente.
Eventuali aggiornamenti devono avvenire tramite nuove registrazioni, mantenendo lo storico.
MigliorPro può conservare lo storico per trasparenza e tutela delle parti.
10. Responsabilità per contenuti caricati
L’Utente è responsabile dei contenuti caricati e garantisce che non violano diritti di terzi.
11. Comunicazioni esterne
MigliorPro non è responsabile per accordi conclusi al di fuori della piattaforma.
12. Limitazione di responsabilità
MigliorPro non è responsabile per:
Inadempimenti tra Utente e professionista
Danni economici o perdita di opportunità
Decisioni dell’Utente
Interruzioni del servizio
Malfunzionamenti non imputabili a dolo o colpa grave
13. Manutenzione e disponibilità
MigliorPro può sospendere il servizio per manutenzione.
14. Forza maggiore
MigliorPro non risponde per eventi fuori dal proprio controllo.
15. Uso corretto
L’Utente si impegna a non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti.
16. Cancellazione account
L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio account.
17. Comunicazioni ufficiali
Le comunicazioni avvengono via email o notifiche in-app.
18. Modifiche ai Termini
MigliorPro può aggiornare i Termini. L’uso continuato implica accettazione.
19. Legge applicabile e foro competente
I Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per i consumatori è competente il foro di residenza.
20. Nullità parziale
L’invalidità di una clausola non invalida l’intero documento.
21. Approvazione specifica
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente approva le clausole di responsabilità e foro competente.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
B) Termini e Condizioni per Professionisti e Aziende – MigliorPro
1. Natura del rapporto
Il Professionista opera in piena autonomia e senza vincolo con MigliorPro.
2. Autonomia e rischio imprenditoriale
Il Professionista opera a proprio rischio economico.
3. Obblighi normativi e assicurativi
Il Professionista dichiara di essere conforme alla normativa vigente e, ove richiesto, assicurato.
4. Obbligo di aggiornamento
Il Professionista deve aggiornare i propri dati.
5. Veridicità delle informazioni
Il Professionista garantisce la correttezza delle informazioni.
6. Uso del marchio
È vietato qualificarsi come partner senza autorizzazione.
7. Clausola penale
Violazioni gravi comportano una penale di € 5.000.
8. Archivio Digitale
Il Professionista è responsabile dei dati inseriti.
8-bis. Tracciabilità e non cancellazione
I dati inseriti non sono cancellabili e devono essere aggiornati tramite nuove registrazioni.
9. Responsabilità verso i clienti
Il Professionista è unico responsabile delle prestazioni.
10. Manleva
Il Professionista manleva MigliorPro da qualsiasi responsabilità.
11. Danno reputazionale
Il Professionista risponde dei danni all’immagine della piattaforma.
12. Concorrenza sleale
È vietato aggirare il sistema o sottrarre clienti in modo scorretto.
13. Sospensione
MigliorPro può sospendere l’account senza preavviso.
14. Recesso
MigliorPro può recedere dal rapporto contrattuale.
15. Foro competente
Competente il Foro del Titolare.
16. Approvazione specifica
Il Professionista approva le clausole di responsabilità, manleva e foro.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026