A) Termini e Condizioni d’Uso per Utenti e Consumatori
1. Natura del servizio
MigliorPro è una piattaforma digitale (sito web e applicazione mobile) che facilita l’incontro tra clienti e professionisti/aziende operanti nei settori edilizia, manutenzione, arredamento e servizi per la casa.
MigliorPro fornisce esclusivamente un servizio tecnologico di intermediazione e tracciabilità informativa.
MigliorPro non esegue lavori, non fornisce consulenza tecnica, non effettua sopralluoghi, non valida preventivi e non svolge attività di direzione o supervisione tecnica delle prestazioni.
2. Ambito di applicazione
I presenti Termini regolano l’utilizzo della piattaforma da parte degli utenti clienti (di seguito “Utente”).
L’utilizzo della piattaforma implica l’accettazione integrale dei presenti Termini.
3. Servizio attualmente gratuito
L’utilizzo della piattaforma MigliorPro da parte degli Utenti è attualmente offerto a titolo gratuito.
La registrazione, la consultazione dei profili, l’utilizzo degli strumenti digitali e dell’Archivio Digitale dell’Immobile non comportano costi, salvo diversa indicazione espressamente comunicata.
MigliorPro si riserva la facoltà di introdurre in futuro servizi opzionali a pagamento o funzionalità premium, previa comunicazione agli Utenti.
4. Registrazione e account
L’Utente deve fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.
5. Assenza di rapporto contrattuale
MigliorPro non è parte dei contratti conclusi tra Utente e professionisti/aziende.
Ogni accordo economico o tecnico è concluso esclusivamente tra le parti interessate, che ne assumono piena responsabilità.
6. Assenza di garanzia di risultato
L’utilizzo della piattaforma non garantisce il buon esito dei lavori o delle forniture né la soddisfazione dell’Utente.
7. Indice di affidabilità e recensioni
Le recensioni rappresentano opinioni personali degli utenti.
L’indice di affidabilità ha esclusiva funzione informativa e statistica e non costituisce certificazione tecnica o garanzia.
8. Limiti delle verifiche
Eventuali verifiche documentali effettuate in fase di iscrizione dei professionisti hanno natura formale e non costituiscono controllo continuativo né garanzia sul comportamento futuro.
9. Archivio Digitale dell’Immobile
L’Archivio Digitale ha funzione informativa e di tracciabilità e non sostituisce documentazione contrattuale o fiscale ufficiale.
10. Responsabilità per contenuti caricati
L’Utente è responsabile dei contenuti, dati e documenti caricati e garantisce che non violano diritti di terzi.
11. Comunicazioni esterne
MigliorPro non è responsabile per accordi o modifiche contrattuali intervenute al di fuori della piattaforma.
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, MigliorPro non è responsabile per:
- Inadempimenti contrattuali tra Utente e professionista;
- Danni economici o perdita di opportunità;
- Decisioni assunte dall’Utente;
- Interruzioni temporanee del servizio;
- Malfunzionamenti non imputabili a dolo o colpa grave.
13. Manutenzione e disponibilità
MigliorPro può sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione o aggiornamenti.
14. Forza maggiore
MigliorPro non risponde per disservizi derivanti da cause di forza maggiore o eventi fuori dal proprio controllo.
15. Uso corretto
L’Utente si impegna a non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o contrari alla normativa vigente.
16. Cancellazione account
L’Utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento.
17. Comunicazioni ufficiali
Le comunicazioni ufficiali possono avvenire tramite email associata all’account o notifiche in-app.
18. Modifiche ai Termini
MigliorPro può modificare o aggiornare i presenti Termini. L’utilizzo continuato costituisce accettazione delle modifiche.
19. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per gli Utenti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
20. Nullità parziale
L’eventuale invalidità di una clausola non comporta la nullità dell’intero documento.
21. Approvazione specifica
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente approva specificamente le clausole relative a: esclusione di responsabilità contrattuale, limitazione di responsabilità, forza maggiore e foro competente.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
B) Termini e Condizioni per Professionisti e Aziende – MigliorPro
1. Natura del rapporto
Il Professionista/Azienda (di seguito “Professionista”) opera in piena autonomia organizzativa, tecnica ed economica.
MigliorPro fornisce esclusivamente un servizio digitale di intermediazione e non è parte dei contratti conclusi con i clienti.
Non sussiste alcun rapporto di lavoro subordinato, collaborazione coordinata, agenzia, rappresentanza o partnership tra MigliorPro e il Professionista.
2. Autonomia e rischio imprenditoriale
Il Professionista determina liberamente prezzi, modalità operative e condizioni contrattuali, operando a proprio esclusivo rischio economico.
MigliorPro non esercita controllo tecnico sui lavori né assume funzioni di direzione, supervisione o collaudo.
3. Obblighi normativi e assicurativi
Il Professionista dichiara di operare nel rispetto della normativa vigente, inclusi obblighi fiscali, contributivi e di sicurezza sul lavoro.
Ove richiesto dalla normativa o dalla natura dell’attività, il Professionista dichiara di essere in possesso di idonea copertura assicurativa per responsabilità civile professionale e si impegna a mantenerla attiva per tutta la durata dell’iscrizione.
4. Obbligo di aggiornamento documentale
Il Professionista si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni relative a Partita IVA, assetto societario, requisiti professionali o coperture assicurative.
5. Veridicità delle informazioni
Il Professionista garantisce la veridicità, correttezza e aggiornamento delle informazioni inserite nel profilo.
MigliorPro può effettuare verifiche formali ma non garantisce la permanenza dei requisiti nel tempo.
6. Uso del marchio e comunicazione
Il Professionista non può qualificarsi come “partner ufficiale”, “garantito” o equivalente senza autorizzazione scritta.
Eventuali utilizzi impropri del marchio MigliorPro costituiscono violazione contrattuale.
7. Clausola penale
In caso di utilizzo improprio del marchio, false dichiarazioni, condotte fraudolente o violazioni gravi dei presenti Termini, il Professionista sarà tenuto al pagamento di una penale pari a € 5.000, salvo il maggior danno.
8. Archivio Digitale dell’Immobile
Il Professionista è esclusivamente responsabile dei dati e documenti inseriti nell’Archivio Digitale.
Egli garantisce che tali contenuti non violano diritti di terzi e si assume piena responsabilità per eventuali danni derivanti dalla loro pubblicazione.
9. Responsabilità esclusiva verso i clienti
Il Professionista è l’unico responsabile delle prestazioni eseguite, dei preventivi e degli accordi conclusi con i clienti.
MigliorPro non assume responsabilità solidale per obbligazioni o danni imputabili al Professionista.
10. Manleva rafforzata
Il Professionista si impegna a manlevare e tenere indenne MigliorPro da qualsiasi richiesta, azione, sanzione, danno o pretesa derivante da:
- Prestazioni eseguite;
- Violazioni normative;
- Danni causati a clienti o terzi;
- Uso improprio del marchio;
- Controversie contrattuali.
11. Danno reputazionale
Il Professionista risponde dei danni reputazionali arrecati alla piattaforma in caso di condotte fraudolente, gravemente scorrette o idonee a ledere l’immagine di MigliorPro.
12. Concorrenza sleale e aggiramento
È vietato utilizzare la piattaforma per sottrarre clienti ad altri professionisti mediante pratiche sleali o per aggirare le regole del sistema.
13. Sospensione e risoluzione immediata
MigliorPro può sospendere o risolvere il rapporto contrattuale anche senza preavviso in caso di violazione grave dei presenti Termini.
14. Recesso della piattaforma
MigliorPro può recedere dal rapporto contrattuale con preavviso scritto, salvo i casi di risoluzione immediata per violazioni gravi.
15. Foro competente
Per ogni controversia tra MigliorPro e il Professionista è competente in via esclusiva il Foro del Titolare.
16. Approvazione specifica
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Professionista approva specificamente le clausole relative a: limitazione di responsabilità, manleva, clausola penale, danno reputazionale, sospensione e risoluzione, foro competente.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026