Su ogni scheda aziendale della piattaforma e dell’App trovi le statistiche che mostrano quante attività sono state avviate su MigliorPro e quante sono state effettivamente completate. Maggiore è il numero di interventi tracciati portati a termine rispetto a quelli avviati, più alto sarà nel tempo l’indice di affidabilità dell’operatore.
SOLO SU LAVORI TRACCIATI
Recensioni su lavori reali
Le recensioni devono raccontare i fatti e l’esperienza concreta dell’intervento, evitando giudizi personali o contenuti offensivi; in caso contrario, non vengono pubblicate. L’obiettivo è descrivere come si è svolto il lavoro per aiutare altri utenti a scegliere in modo consapevole. Le recensioni conformi alle linee guida non possono essere rimosse.
INVIA UNA SEGNALAZIONE
Segnalazioni scorrettezze
Le segnalazioni servono a comunicare a MigliorPro eventuali problemi legati al comportamento o alla correttezza di un professionista, non alla qualità del servizio, che viene invece valutata tramite le recensioni. Possono riguardare, ad esempio, mancata presentazione a un appuntamento, ritardi ingiustificati o comunicazioni inappropriate. In presenza di segnalazioni ripetute e ritenute fondate, MigliorPro può effettuare verifiche e, se necessario, sospendere o disattivare il profilo.
LA GESTIONE DIVENTA SMART
I vantaggi dell’app MigliorPro
Primo passo
Come prima cosa, quando scarichi l’App MigliorPro, ricordati di autorizzare le notifiche.
Per ricevere comunicazioni da professionisti, aziende e dal MigliorPro Club, è necessario mantenere attive le notifiche dell’app.
Verifica nelle impostazioni del tuo smartphone:
Impostazioni > Notifiche > MigliorPro e assicurati che siano attive.
Seguire un profilo
Cliccando sul pulsante “Segui” presente su ciascun profilo di un professionista, di un’azienda o di uno showroom sull’App MigliorPro, sblocchi tutte le funzionalità elencate nelle sezioni qui sotto.
Se non sei più interessato o ricevi troppe notifiche, puoi smettere di seguirlo in qualsiasi momento cliccando su “Segui già”: le comunicazioni si interrompono immediatamente.
Cantiere Digitale
Chi lavora bene non ha paura di lasciare traccia. Il Cantiere Digitale è lo spazio gratuito messo a disposizione ai clienti che scelgono MigliorPro per i lavori di casa, dove creare lo storico degli interventi svolti sull’immobile: una garanzia che consente di tracciare tutte le attività eseguite, raccogliendole in un unico archivio digitale. I dati restano consultabili sull’App fino a 10 anni.
Vantaggi
• Senza costi per i clienti Migliorpro
• Dimostri i lavori eseguiti anche in caso di vendita o locazione
• Scarichi l’intero storico con un clic
• Puoi allegare la documentazione a perizie tecniche
• Sai cosa è stato fatto, quando e da chi
• Eviti interventi inutili o ripetuti
• Riduci contestazioni e dubbi “parola contro parola”
• Valorizzi l’immobile nel tempo
Assistenza post-lavoro
Per noi l’assistenza clienti e il post-lavoro sono fondamentali. Con il modulo dedicato puoi inviare richieste di supporto su prodotti, servizi o preventivi in qualsiasi momento, anche quando i professionisti non sono operativi o i MigliorPro Point sono chiusi.
Ogni richiesta si trasforma in una chat diretta con il professionista o il MigliorPro Point selezionato sull’app, senza attese al telefono: invia la tua richiesta e riceverai una risposta nel più breve tempo possibile.
Notifiche di promemoria
I promemoria ti aiutano a non dimenticare appuntamenti, scadenze e attività di manutenzione impostati dai professionisti o dai MigliorPro Point. Per riceverli correttamente, assicurati di aver attivato le notifiche dell’app MigliorPro dalle impostazioni del tuo telefono.
Riceverai due avvisi: uno 24 ore prima e uno 2 ore prima dell’attività programmata. Se non ricevi le notifiche, verifica che siano abilitate sul tuo dispositivo.
Comunicazioni
Resta sempre aggiornato su promozioni, novità e comunicazioni importanti. Scopri offerte fine serie a prezzi vantaggiosi, ricevi aggiornamenti utili e fai buoni affari in modo semplice e sicuro.
Se non ricevi le notifiche, verifica che siano abilitate sul tuo dispositivo per l’app MigliorPro.
MigliorPro Club
Scarica l’app MigliorPro, registrati e diventi automaticamente membro del Club. Nessuna iscrizione aggiuntiva.
I partner locali aderenti offrono buoni spesa omaggio da €50, €100 o altri importi, oltre a sconti e vantaggi esclusivi in diversi settori (casa, food, abbigliamento e altro).
I benefici sono utilizzabili presso le attività convenzionate, senza obbligo di acquisto minimo o secondo le modalità del partner.
Riceverai tutte le comunicazioni solo tramite l’app, con un codice personale da presentare in negozio entro i tempi di validità indicati.
Garanzia MigliorPro
MigliorPro ha una missione chiara: aiutarti a trovare aziende e professionisti del settore casa di cui puoi fidarti.
La certificazione MigliorPro, riconoscibile dal Bollino Verde presente sui profili, offre maggiore sicurezza su chi entra in casa tua. Viene rilasciata dopo la verifica dei requisiti legali e una valutazione iniziale delle competenze operative, per garantire il rispetto di standard minimi di affidabilità e professionalità